Política de Privacidade para Utilizadores
Compromisso com a proteção da informação do utilizador em todas as fases.
Introdução à privacidade de dados
A proteção da sua privacidade é uma prioridade fundamental e seguimos as normas RGPD em todas as operações de tratamento de dados.
Os dados são recolhidos apenas para fins legítimos de contacto, análise de serviços e comunicação interna, evitando excessos ou usos não consentidos.
Recolha e uso de informação
Recolhemos e tratamos apenas dados estritamente necessários à finalidade do serviço.
Informação fornecida diretamente pelo utilizador
- Nome completo para identificação
- Email para contacto seguro
- Telefone para comunicações prévias
- Informação da organização
- Outros dados enviados pelo utilizador
Informação automática recolhida
- Endereço IP para análise de tráfego
- Cookies de sessão para navegação
- Dados do navegador e dispositivo
- Horários e padrões de acesso
- Localização aproximada para adequação dos conteúdos
Finalidades do tratamento dos dados
Usamos os dados para melhorar o serviço, responder a solicitações e aperfeiçoar conteúdos.
- Responder a dúvidas e pedidos do utilizador
- Otimizar a experiência do utilizador
- Diagnosticar problemas técnicos
- Melhorar conteúdos e comunicações
- Cumprir obrigações legais
- Proteger a segurança da informação
- Personalizar a experiência online
Compromisso ético: Garantimos tratamento seguro dos dados, limitando o acesso apenas a quem deles necessita nas operações internas.
Partilha restrita e proteção de terceiros
Não partilhamos dados com terceiros para fins comerciais. O eventual compartilhamento segue sempre padrões legais exigidos em Portugal.
Prestadores de serviço
Colaboramos apenas com parceiros que respeitam os requisitos legais de proteção de dados.
Cumprimento de obrigações legais
Dados podem ser acedidos por autoridades mediante dever legal.
Estatísticas anónimas para melhoria
Utilizamos dados agregados e anónimos para desenvolver serviços e conteúdos.
Direitos de proteção de dados do utilizador
Os utilizadores têm direito de acesso, retificação, eliminação e restrição ao tratamento dos seus dados pessoais.
- Acesso integral às informações registadas
- Retificação de dados imprecisos
- Eliminação dos dados por solicitação
- Portabilidade de dados pessoais
- Oposição ao tratamento de dados
- Limitação de uso dos dados
Solicitações podem ser feitas por email, com resposta no prazo legal.
Proteção e segurança dos dados
Aplicamos medidas técnicas adequadas para evitar acessos não autorizados e garantir integridade.
Medidas técnicas implementadas
- Encriptação de dados sensíveis
- Monitorização de acessos e logs
- Copias de segurança periódicas
- Sistemas de autenticação segura
Medidas organizacionais adotadas
- Restrições internas de acesso
- Políticas de formação em privacidade
- Atualização regular de procedimentos
- Auditorias internas de conformidade
Retenção e armazenamento dos dados
Os dados são guardados pelo tempo estritamente necessário ao cumprimento da sua finalidade e das obrigações legais.
- Dados de conta eliminados mediante pedido
- Dados removidos após fim da finalidade
- Mensagens apagadas após resolução
- Registos eliminados após obrigação fiscal
- Informação utilizada até retirada do consentimento
Informamos sempre sobre os prazos de retenção de dados pessoais.
Transferências internacionais de dados
Eventuais transferências serão comunicadas, assegurando níveis de proteção adequados.
- Garantia de regras RGPD
- Notificação prévia ao utilizador
- Acordos de proteção de dados
- Monitorização contínua das transferências
Gestão de Cookies e preferências
Utilizamos cookies para navegação e análise funcional, cumprindo a legislação portuguesa e europeia.
Tipos principais de cookies
- Necessários ao funcionamento do site
- Avaliam desempenho das páginas
- Ajustam preferências do utilizador
- Aprimoram a navegação e acessibilidade
Configurações podem ser alteradas a qualquer momento nas preferências do browser.
Alterações nesta política de privacidade
Podemos atualizar a política em caso de alteração de legislação ou operações.
- Envio de email aos utilizadores cadastrados
- Aviso no site no momento da atualização
- Alteração da data de vigência no documento
- Disponibilização de histórico das versões
Recomenda-se revisão periódica deste documento.
Canais para esclarecimentos de privacidade
As dúvidas devem ser remetidas ao endereço eletrónico abaixo.
Kirelivora
Rua João de Ruão, nº 12, 3000-229 Coimbra Portugal
Telefone: +351 969860098
Email: content@kirelivora.com
Política revista a 18 de abril de 2026
Vigência a partir de 18 de abril de 2026